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考核不合格就能辞退吗|绩效考核标准的合理性与司法审查

发布于 2026-10-13 · 褚芸律师 · 上海君澜律师事务所

考核表上写着一个“不合格”,公司就能解除劳动合同吗?代理用人单位一方多年,我的答案是:不能。业绩不达标只是一条引信,能不能引爆,要看标准站不站得住、程序完不完整。本文讲清绩效考核标准在诉讼中是怎么被审查的。

一、实务场景还原

某软件公司销售总监李某,年度考核结果为“C(不合格)”,理由是未完成年度回款指标。公司发出《解除劳动合同通知书》,援引《中华人民共和国劳动合同法》第四十条第二项,支付了经济补偿加一个月工资。

李某申请仲裁,主张违法解除赔偿金。庭审中暴露出四个问题:考核指标是年中由部门负责人通过邮件调整的,未经职工代表大会讨论;评分表只有上级一人签字,没有李某确认;李某当年有一笔大额回款卡在客户内部审批,公司未作剔除;公司没有安排培训也没有调岗,直接解除。

这四个问题,正好对应法院审查绩效考核的四个入口。任何一个出漏洞,解除就会从合法变成违法,代价是二倍赔偿。

二、核心法律争议焦点梳理

“不能胜任工作”与“严重违反制度”是两条路

两条路的要件、程序和成本都不一样。《中华人民共和国劳动合同法》第四十条第二项针对“劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作”,需要先培训或调岗,还要提前三十日书面通知或者额外支付一个月工资,并支付经济补偿。

第三十九条第二项针对“严重违反用人单位的规章制度”,不需要提前通知,也不支付经济补偿,但要求违纪达到“严重”程度。业绩不达标本身通常不被认定为违纪,除非制度把“连续两期考核末位且拒绝改进”这类行为明确列为严重违纪——即便如此,合理性仍会被审查。

把两条路混着走是最常见的失误:援引第四十条却没做培训,或援引第三十九条却只拿出业绩数据。

考核标准本身会不会被法院审查

会。而且审查得比很多企业预想的更细。审查通常沿三个层次推进:标准是否经过民主程序并公示;指标是否明确、可量化、可验证;结果是否客观、有无主观打分的空间。

《中华人民共和国劳动合同法》第四条要求涉及劳动纪律、劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度经职工代表大会或者全体职工讨论,与工会或者职工代表平等协商确定。《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》第五十条进一步明确,经民主程序制定、不违反法律法规政策并已公示的,才可作为确定双方权利义务的依据。

只有“上级打分”、没有客观数据的考核表,很难通过这种审查。

程序要件:培训或调岗、通知工会、书面送达

程序缺失是硬伤,事后补不了。《中华人民共和国劳动合同法》第四十条要求先培训或者调岗,再次考核仍不能胜任的才能解除。跳过这一步,等于把“不能胜任”直接等同于“可以解除”。

《中华人民共和国劳动合同法》第四十三条另有要求:用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知工会。没有工会的公司,实践中通常通知上级工会或者职工代表,并保留送达与反馈记录;上海地区具体操作口径,建议以受诉法院最新要求为准。

举证责任在谁,要证明到什么程度

在公司。《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》第四十四条规定,因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同等决定发生的劳动争议,用人单位负举证责任。《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条同时规定,与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的,用人单位应当提供,不提供的承担不利后果。

要证明的是四件事:标准合法有效、结果客观真实、程序完整、依据对应。缺一件,公司即承担不利后果。仲裁阶段的举证期限与质证安排,另按《劳动人事争议仲裁办案规则》执行。

三、实务裁判口径与合规要点解析

“末位”不等于“不能胜任”,这一点在裁判中基本没有争议。末位是相对排序,总有最后一名;不能胜任是绝对能力评价。用末位淘汰直接解除,缺乏法律依据。

考核结果的客观性比结果本身更重要。评分表有员工签字确认的,证明力明显高于只有上级签字的;有系统数据支撑的(回款记录、工单量、客户评价),明显高于主观打分的。受客观因素影响的部分——客户内部审批、政策变化、缺勤期间——应在评分说明中剔除或说明,否则易被认定为未客观评价。

还有一个常被忽略的争点:解除通知上写的理由,诉讼中一般不能随意更换。通知书援引第四十条第二项的,庭上再改口主张第三十九条,很难被采纳。

违法解除的代价是明确的:《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条规定,用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应按该法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍支付赔偿金。

四、企业实操防控方案

1. 制度先行:考核办法、指标设定规则、结果应用规则三份文件分开制定,均走民主程序并公示,留存签到表与会议记录。

2. 指标可量化:回款额、交付准时率、客诉次数这类可核验指标占比不低于七成;主观评价项写明评分维度与分值区间。

3. 结果双签:考核表须有员工签字或系统确认记录;员工拒签的,用邮件送达加见证方式固定。

4. 先改进后解除:首次不合格即启动培训或调岗,形成培训记录、调岗通知、新岗位考核表,再次不合格才进入解除程序。

5. 通知工会并留痕:把解除理由、依据条款、反馈意见、处理结果四份材料归档,缺一份程序就不完整。

6. 通知书定准依据:解除通知书上只写一条依据,条款、事实、时间三要素齐全,不写“包括但不限于”这类兜底表述。

五、律师提示

不能一刀切的地方主要有两处。其一,试用期内的考核不达标走的是《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第一项“不符合录用条件”,要求录用条件事先明确并已告知,与转正后的路径不同。其二,处于医疗期、孕期、产期、哺乳期或因工负伤被确认丧失或者部分丧失劳动能力的员工,解除受特别限制,不能套用通用流程。

建议委托律师介入的时点有三个:准备以考核结果批量解除之前;员工已书面提出异议并申请仲裁之后;考核制度需要重构但涉及历史遗留评价的。事前成本通常低于事后赔偿。

六、结语

绩效考核的价值在改进,不在淘汰。把指标做实、程序做满、证据做全,解除才有底气;只拿一张不合格的考核表辞退员工,风险在通知书发出那一刻就已经产生。

免责声明:本文为普法知识分享,仅供参考,不构成任何法律意见。具体法律问题请结合案件实际情况,咨询专业律师。

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